Căutam un
Account Manager
Postat acum 9 luni
Status
Valabil
Tip
Full-time
Locație
București
Descriere companie
Suntem GrowCentric, o agenție specializată în new business development, cu o echipă de profesioniști pasionați de business growth.
Această poziție se concentrează pe gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții existenți, asigurând succesul parteneriatelor pe termen lung și maximizarea valorii pentru ambele părți.
Responsabilități
- Principal punct de contact pentru portofoliul de clienți alocat
- Programarea și facilitarea întâlnirilor recurente cu clienții pentru review-uri de performanță și planificare strategică
- Generarea și prezentarea de rapoarte detaliate privind progresul campaniilor, rezultatele obținute și recomandări de optimizare
- Înțelegerea profundă a obiectivelor de business ale clienților și dezvoltarea de strategii personalizate pentru atingerea acestora
- Coordonarea internă cu echipele de execuție pentru asigurarea livrării serviciilor
- Gestionarea așteptărilor clienților și rezolvarea proactivă a provocărilor
- Monitorizarea satisfacției clienților și a ratei de retenție a portofoliului
Cerințe
- Minim 2 an experiență în account management, customer success sau vânzări B2B
- Abilități excelente de comunicare și prezentare, atât verbală cât și scrisă
- Capacitatea de a construi și menține relații de lungă durată cu clienții
- Abilități analitice și experiență în interpretarea datelor și generarea de insights
- Orientare către rezultate și atenție la detalii
- Capacitatea de a gestiona multiple conturi simultan și de a prioritiza eficient
- Experiență cu platforme CRM și instrumente de raportare
- Abilități excelente de planificare a timpului și organizare
Ce oferim
- Oportunități de dezvoltare profesională într-un mediu dinamic
- Un mediu de lucru în care ai posibilitatea să înveți sales, marketing și automatizări
- O echipă în cadrul căreia vei găsi suportul să te dezvolți
- Programe constante de dezvoltare profesională și personală
- Abonament servicii medicale
